Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
695 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt zahlreiche Eltern durch ihr herzliches, kompetentes Team und eine gute medizinische Versorgung. Gleichzeitig werden wiederholt lange Wartezeiten und teils schwache Kommunikation kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Service könnten das Erlebnis weiter steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Eltern loben die herzliche, liebevolle Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen, die Kindern und Angehörigen Sicherheit und Geborgenheit vermitteln.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Versorgung wird häufig als sehr kompetent beschrieben; viele Eltern fühlen sich bei Diagnosen und Behandlungen in besten Händen.
Gute Organisation und Abläufe Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung berichten einige Eltern von reibungslosen Abläufen, zügigen Terminen und einer klaren, verständlichen Kommunikation.
Sauberkeit und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die gepflegte, saubere Einrichtung sowie eine kindgerechte, einladende Atmosphäre mit Spielbereichen und liebevollen Details hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Viele Eltern berichten von sehr langen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Facharztterminen, teils mehrere Stunden bis hin zu einem ganzen Tag.
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Eltern bei Terminvereinbarungen, Rückfragen oder während langer Wartezeiten nicht ausreichend informiert oder gar ignoriert.
Einzelfälle mit unfreundlichem Umgang Häufigkeit:Einige Berichte schildern unhöfliches Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere in der Notaufnahme, was das Vertrauen belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(695 Bewertungen)
(695)
Verteilung
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