Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
29 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Bewertungen lobt die herzliche, zuverlässige und kompetente Betreuung durch Pagella Lichtenberg. Kritik gibt es vereinzelt an der Transparenz und Kommunikation der Geschäftsführung sowie am Eindruck wirtschaftlicher Prioritäten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Herzliche und fürsorgliche Betreuung Häufigkeit:
Die Pflegekräfte werden als sehr einfühlsam, freundlich und mit viel Herz bei der Arbeit beschrieben.
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit Häufigkeit:Mehrere Angehörige heben die termintreue und verlässliche Unterstützung durch das Team hervor.
Kompetente und professionelle Pflege Häufigkeit:Die Pflege wird als fachkundig, gründlich und auf hohem Niveau durchgeführt.
Individuelle und persönliche Betreuung Häufigkeit:Das Team geht auf die individuellen Bedürfnisse der Pflegebedürftigen ein und bietet maßgeschneiderte Hilfe.
Gute Beratung und Kommunikation Häufigkeit:Vor Aufnahme bzw. bei Fragen fühlen sich Angehörige gut beraten und die Kommunikation wird als unkompliziert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Transparenz und Kommunikation der Geschäftsführung Häufigkeit:
Einzelne Angehörige berichten von fehlender Gesprächsbereitschaft, unvollständigen Unterlagen und Abrechnungsproblemen.
Wirtschaftliche Interessen über Pflegewohl Häufigkeit:Es wird der Eindruck vermittelt, dass wirtschaftliche Aspekte bei der Abrechnung und Leistungserbringung Vorrang haben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
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