Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
344 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Fahrgäste die Freundlichkeit des Personals und das gut ausgebaute Netz schätzt, dominieren Berichte über unfreundliche Kontrolleure, schlechte Pünktlichkeit und mangelnde Fahrplaninformation. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Fahrgäste loben Bus- und Straßenbahnfahrer/-innen sowie den Kundenservice als sehr freundlich und hilfsbereit.
Gut ausgebautes Verkehrsnetz Häufigkeit:Das ÖPNV-Netz wird als gut ausgebaut und viele Ziele rund um die Uhr erreichbar beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Pünktlichkeit und Fahrplaninformation Häufigkeit:
Bahn und Bus sind häufig verspätet oder fallen aus; Apps und Anzeigetafeln bieten kaum verlässliche Informationen.
Unfreundliche Kontrolleure und Service Häufigkeit:Viele Fahrgäste berichten von unfreundlichen Kontrolleur/-innen und einem wenig kulanten Kundenservice.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,81
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
google.de
3,70
(308 Bewertungen)
(308)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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