Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
344 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die RSAG punktet vereinzelt mit freundlichem Personal und einem gut ausgebauten Netz. Dominierend sind jedoch Berichte über unfreundliche Kontrollen, massive Pünktlichkeitsprobleme und ein unangenehmes Fahrgastklima. Insgesamt herrscht bei vielen Fahrgästen große Unzufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Fahrgäste loben freundliche Fahrer/-innen und hilfsbereite Mitarbeitende, die etwa bei verlorenen Gegenständen oder Fahrplanfragen unterstützen.
Gut ausgebautes Verkehrsnetz Häufigkeit:Das ÖPNV-Netz wird als gut strukturiert und viele Ziele rund um die Uhr erreichbar beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & harte Kontrollen Häufigkeit:
Viele Fahrgäste berichten von unfreundlichen Bus- und Bahnfahrern sowie rigorosen Kontrollen, die selbst bei Ticketfehlern kaum Kulanz zeigen.
Schlechte Pünktlichkeit & Fahrplanabweichungen Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen kritisieren verspätete oder vorzeitige Abfahrten sowie nicht eingehaltene Fahrpläne, die Anschlüsse gefährden.
Gefährliches Fahrverhalten einzelner Fahrer Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von rücksichtsloser Fahrweise, etwa zu schnellem Einscheren oder Bedrängen von Autofahrern.
Unangenehmes Fahrgastklima Häufigkeit:Überfüllte, zu warme oder schlecht belüftete Fahrzeuge sorgen für ein unangenehmes Fahrgefühl; Platz- und Komfortmangel werden bemängelt.
Schwache digitale Fahrgastinformation Häufigkeit:Apps und Anzeigetafeln werden als unzuverlässig oder gar nicht funktionsfähig beschrieben; PDF-Fahrpläne fehlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,81
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
google.de
3,70
(308 Bewertungen)
(308)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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