Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
337 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation oder Abläufen bei Kulanz- bzw. Auslieferungsfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, transparente und geduldige Beratung, bei der alle Fragen ausführlich geklärt wurden.
Reibungsloser und professioneller Ablauf Häufigkeit:Von Terminvereinbarung über Kauf- und Werkstattabwicklung berichten Kund/-innen von gut organisierten, zügigen und verlässlichen Prozessen.
Schnelle Hilfe bei Werkstatt- und Serviceanfragen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen schildern kurzfristige Termine, schnelle Reparaturen und prompte Rückrufe bei dringenden Anliegen.
Gepflegter Fahrzeugzustand bei Übergabe Häufigkeit:Die Fahrzeuge wurden laut Bewertungen sauber, gut aufbereitet und in neuwertigem Zustand übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kommunikation oder Kulanz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht zurückgerufenen Anfragen, unprofessioneller Terminabstimmung oder mangelndem Entgegenkommen bei Kulanzfällen.
Vereinzelt Mängel bei Fahrzeugübergabe oder Auslieferung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren beschädigte Fahrzeuge bei Abholung bzw. Verzögerungen und Unstimmigkeiten rund um die Auslieferung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(315 Bewertungen)
(315)
Verteilung
mobile.de
4,90
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
AutoScout24.de
3,58
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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