Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet bei vielen Kund/-innen mit schneller, zuverlässiger Arbeit und einem freundlichen Team. Gleichzeitig werden wiederholt unklare Preis- und Leistungszusagen sowie ein rauer Umgangston kritisiert, was das Gesamtbild spürbar trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und zuverlässige Arbeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Reparaturen als zügig und verlässlich erledigt.
Freundlicher Service und gute Beratung Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich beschrieben; auch spontane Besuche werden herzlich aufgenommen.
Transparente Preisabsprachen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die klare Kommunikation über Kosten und faire Preisgestaltung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Kommunikation und Preisabsprachen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von schwammigen Aussagen zu Aufwand und Kosten sowie fehlender Rückmeldung.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, respektlosen Ton im Kundenkontakt.
Mangelnde Reparaturqualität bzw. Nacharbeiten nötig Häufigkeit:Einige Fahrzeuge wurden laut Kund/-innen trotz Werkstattaufenthalt nicht oder nur unzureichend repariert.
Hohe Kosten bzw. Abzocke-Vorwurf Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen durch unerwartet hohe Rechnungen oder unnötige Zusatzarbeiten übervorteilt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(120 Bewertungen)
(120)
Verteilung
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