Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem Personal, hoher Servicequalität und kurzen Wartezeiten. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an einzelnen Fehlern bei der Sendungsbearbeitung. Insgesamt überwiegt jedoch das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Team.
Hohe Servicequalität Häufigkeit:Viele Bewertungen heben den insgesamt sehr guten, zuverlässigen und kompetenten Service hervor.
Gute Beratung & individuelle Lösungen Häufigkeit:Das Team findet laut Kundschaft stets passende Lösungen und berät kompetent, auch bei speziellen Anliegen.
Kurze Wartezeiten & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kaum Wartezeiten und einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihr Erlebnis kurz und positiv mit ‚alles super‘ oder ‚bestens‘ zusammen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von grobem oder abweisendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte Sendungsbearbeitung Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten Probleme wie falsche Deklaration oder falsche Beratung zu Versandoptionen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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