Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2986 Bewertungen auf 4 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die riesige Auswahl und vereinzelt hervorragende Beratung. Gleichzeitig fallen zahlreiche Berichte über unfreundliches Personal, Abläufe im Zuschnitt und Preisgestaltung negativ auf. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige, gut sortierte Sortiment und finden nahezu alles, was sie suchen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders in Fachabteilungen wie Sanitär, Aquaristik oder Holz-Zuschnitt berichten Kund/-innen von sehr fachkundiger, hilfsbereiter Unterstützung.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Gute Kassen- und Parkplatzsituation Häufigkeit:Wartezeiten an den Kassen werden als kurz beschrieben, und Parkplätze sowie E-Ladestationen sind ausreichend vorhanden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder inkompetentes Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, desinteressierte oder wenig fachkundige Mitarbeitende.
Probleme beim Zuschnitt- und Serviceablauf Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlender Organisation und zusätzlichen Kosten beim Holz- bzw. Schlüsselservice.
Preis- und Rabattdiskrepanzen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden Zuschnitt- und Aktionspreise als unangemessen bzw. schlecht kommuniziert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,64
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(2969 Bewertungen)
(2969)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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