Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
26 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen berichtet von Geldverlusten an defekten Automaten und einem schwer erreichbaren Kundenservice. Positiv hervorgehoben wird lediglich ein einzelner, freundlicher Mitarbeiter, der schnell half. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen loben die freundliche und schnelle Hilfe bei Problemen mit dem Automaten.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:In einem Fall wurde ein steckengebliebenes Geld sofort geklärt und erstattet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Geldverlust ohne Warenausgabe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass die Automaten Geld einziehen, aber keine Zigaretten ausgeben.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrfach wird bemängelt, dass E-Mails unbeantwortet bleiben und der telefonische Support wenig hilfreich ist.
Lange Rückerstattungsdauer Häufigkeit:Kund/-innen klagen darüber, dass zugesagte Rückzahlungen Wochen oder Monate auf sich warten lassen.
Defekte Automaten & Wartungsprobleme Häufigkeit:Die Automaten werden als alt, unzuverlässig und wartungsbedürftig beschrieben.
Unfaire Geschäftspraktiken Häufigkeit:Einige Bewertungen sprechen von „legalem Betrug“ und fühlen sich abgezockt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,00
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
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