SAZ-HAMBURG Online SAZ & BAGLAMA SHOP
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von 11880.com am 06.05.2020
nger weg Leute, Eine Falle! Sehr schlechte Kauf-Erfahrung, sehr unfreundliches Kundenservice, Ware Qualität ist sehr schlecht.
Meine Bestellung kam nach 15 Tag...en, Ich habe ein OUD bestellt, leider war die Brücke Kaputt! Dazu, die überall Qualität ist schrecklich, es riecht stark nach Chemikalien, hat lack Flecken überall, Holz ist so was von schlecht bearbeitet, Mechaniken sind entweder sehr locker oder nicht umdrehbar! Das Oud hat UVP von €299.00. Nach Rabatt hat es €186.00 gekostet. Also, was ich gekriegt habe war ein schrott, es entspricht sicher nicht die Fotos und Beschreibung auf die Webseite. Stellt euch vor die Qualität ist schlechter als ein €30.00 Lidl Gitarre!!!! Katastrophe!!
Ich dachte "Passt schon! kein Problem, die Firma bietet Kostenlose Rücksendung". Ich habe die Kundenservice per whatapp kontaktiert (Weil: (1) Emails antworten Sie nicht (2) Zum Konto kann man nicht einloggen weil Sie seit mehrere Wochen kein Internet haben). Der Kundenservice Mitarbeiter war so was von unhöfflich! Also, Er sagte er hat kein Post Aufkleber für mich (Weil Internet in Firma Kaputt ist), und ich muss das selber organisieren. Ich machte das Trotzdem und sendete das Paket zurück, und habe per whatspp die Verfolgungsnummer und Rechnung (Portokosten) gesendet. Die schreiben mir, dass Sie mir kein Portokosten erstatten würden (obwohl sie haben Ja gesagt), und das ich viel Erwartungen gehabt von ein €186.00 Instrument. Und wenn ich mind. €500.00 dafür bezahlt habe dann wäre es andres. Also, total unprofessionell und unglaublich. Und dann Die schrieben mir dass Ich soll weiter nur per email schrieben (was die so wie so nicht antworten) und dass Die mir kein 24/7 Service anbieten werden! Sehr unhöfflich und un professionell. Fazit: Finger weg!! Leute es gibt viele Andre Orientalische Instrumente Firmen in DE und in Ö die besser sind!!
Letzte Aktualisierung: 06.05.2020
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