Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
435 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während die Beratung, Freundlichkeit und teilweise auch die Montage gelobt werden, häufen sich Berichte über mangelhaften Service, Lieferverzögerungen und Planungsfehler. Wer Wert auf eine gute Erstberatung legt, sollte hier fündig werden, muss aber bei Service und Zuverlässigkeit nach dem Kauf mit Risiken rechnen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Planung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und ideenreiche Beratung, die ihre individuellen Wünsche überzeugend umsetzt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zuvorkommende, nette Art der Mitarbeitenden im Studio und bei Montage sowie Service hervor.
Schnelle Montage & gutes Handwerk Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von zügigem, fachmännischem Aufbau durch eigene Monteure und reibungsloser Terminabwicklung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen fühlen sich nach dem Kauf schlecht betreut, erhalten keine Rückrufe und erleben unfreundliche Telefonate.
Liefer- und Montageprobleme Häufigkeit:Häufig berichten Kund/-innen von fehlenden Teilen, verschobenen Terminen und langen Wartezeiten bis zur endgültigen Fertigstellung.
Planungs- und Qualitätsmängel Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren falsche Maße, beschädigte Möbel, ungeeignete Geräte oder nicht eingehaltene Zusagen bei Planung und Lieferung.
Preisdiskussion & Vertragsdruck Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von nachträglichen Preisänderungen, Druck beim Vertragsabschluss oder als unfair empfundenen Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(432 Bewertungen)
(432)
Verteilung
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