Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
127 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit einer großen Auswahl und freundlichem Personal. Kritik gibt es jedoch an der Beratungskompetenz, dem Umgang mit Reklamationen sowie den Rückgabe- und Umtauschbedingungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die riesige Auswahl an Schuhen und Modeartikeln im Geschäft.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Verkaufsteam wird häufig als nett, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die hochwertige Verarbeitung und den Komfort der Schuhe hervor.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die gute Relation von Qualität zu Kosten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Beratungskompetenz Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unqualifizierten oder desinteressierten Mitarbeitenden bei Beratung und Verkauf.
Unfreundlicher Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Problemen mit Umtausch oder Defekten fühlten sich Kund/-innen schlecht behandelt und nicht ernst genommen.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen Häufigkeit:Die Rückgabe- bzw. Umtauschpraxis wird als kundenunfreundlich kritisiert; Kulanz fehlt laut Kund/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(127 Bewertungen)
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Verteilung
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