Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
174 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Mieter/-innen die freundliche Betreuung, faire Preise und schnelle Abläufe schätzt, kritisieren viele gravierende Mängel, eine mangelhafte Kommunikation und zusätzliche Kosten. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, insbesondere was Instandhaltung und Servicequalität betrifft.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden sowie die kompetente Beratung.
Reibungslose Vertrags- und Verwaltungsabwicklung Häufigkeit:Dokumente werden schnell bereitgestellt, Anfragen per App oder E-Mail zügig bearbeitet und Termine kurzfristig vereinbart.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Wenn Reparaturen oder Wartungen anstehen, werden diese laut einigen Bewertungen zügig und gründlich erledigt.
Bezahlbare Mieten Häufigkeit:Die Mietpreise werden von mehreren Bewohner/-innen als fair und günstig empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Beschwerden werden laut Aussagen kaum beantwortet, Vereinbarungen nicht eingehalten und Mieter/-innen fühlen sich nicht ernst genommen.
Unzureichende Instandhaltung und Mängelbeseitigung Häufigkeit:Viele Mieter/-innen berichten von defekten Aufzügen, Heizungsproblemen, Schimmel oder schlecht ausgeführten Sanierungen, die nur oberflächlich repariert werden.
Unangemessene Zusatzkosten und Abrechnungen Häufigkeit:Zusätzliche Nachforderungen bei Betriebskosten oder unklaren Gebühren sorgen für Unmut und werden als intransparent empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(174 Bewertungen)
(174)
Verteilung
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