Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
308 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Schnelligkeit sowie Kompetenz des Teams hervor. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an langen Wartezeiten oder Terminengpässen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch im Service heben Kund/-innen die fachkundige, ausführliche Beratung und individuelle Betreuung hervor.
Schnelle und zuverlässige Reparatur Häufigkeit:Bei Werkstattbesuchen berichten zahlreiche Kund/-innen von kurzer Bearbeitungszeit und termintreuer Fertigstellung – oft sogar bei dringenden Anliegen.
Fairer Preis und gute Konditionen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie kulante Regelungen, etwa bei Ersatzteilen oder Garantieleistungen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Der Kauf- und Abholprozess wird häufig als angenehm, gut organisiert und mit ausführlichen Erklärungen versehen beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder desinteressierter Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem Umgangston, fehlender Begrüßung oder mangelndem Interesse seitens einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten bzw. Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten, Terminverzögerungen oder ausgebuchte Kapazitäten kritisiert – etwa bei Reparaturen oder Inzahlungnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(299 Bewertungen)
(299)
Verteilung
AutoScout24.de
3,94
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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