Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen die Freundlichkeit, die gute Ware und die fairen Preise schätzt, kritisieren einige wenige ein unfreundliches Auftreten sowie strenge Annahmeregeln bei Spenden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der Umgangston und die Spendenkultur könnten punktuell verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und respektvolle Art der Mitarbeitenden.
Gute Qualität der Ware Häufigkeit:Sowohl beim Einkauf als auch bei der Spende wird die hochwertige bzw. gut verkäufliche Qualität der angebotenen bzw. angenommenen Artikel hervorgehoben.
Faire Preise Häufigkeit:Die angebotenen Preise werden als günstig und fair empfunden, was das Einkaufen attraktiv macht.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Wenn Spenden nicht angenommen werden, erfolgt eine klare Erklärung; auch telefonische Rückfragen werden freundlich beantwortet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. herablassendes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten von barschem, respektlosem oder gar demütigendem Umgangston einzelner Mitarbeitender.
Strenge Annahmekriterien bei Spenden Häufigkeit:Teure Markenware oder aktuelle Kleidung wird teils abgelehnt; Spender/-innen fühlen sich dabei wenig wertschätzend behandelt.
Mangelnde Sprach- und Integrationssensibilität Häufigkeit:Besucher/-innen mit Sprachbarrieren berichten von Diskriminierungserfahrungen, was das Einkaufserlebnis stark beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(99 Bewertungen)
(99)
Verteilung
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