Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
549 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr unzufrieden: Vor allem Servicequalität, Netzstabilität und Abläufe rund um Kündigung oder Abrechnung werden massiv kritisiert. Positiv erwähnt werden vereinzelt engagierte Mitarbeitende sowie faire Vertragskonditionen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Engagierte Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben einzelne Mitarbeitende als sehr hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert.
Gute Vertragskonditionen & Preise Häufigkeit:Vereinzelt werden faire Preise und attraktive Vertragsbedingungen positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:
Der Kundenservice wird häufig als unfreundlich, inkompetent und schwer erreichbar beschrieben.
Mangelhafte Netz- und Verbindungsqualität Häufigkeit:Viele Nutzer/-innen berichten von langsamen, instabilen oder gar nicht vorhandenen Internet- bzw. Mobilfunkverbindungen.
Probleme bei Kündigung & Vertragsänderung Häufigkeit:Kündigungen, Widerrufe oder Vertragswechsel ziehen sich oft lange hin oder werden gar nicht akzeptiert.
Intransparente Abrechnung & Zusatzkosten Häufigkeit:Kund/-innen klagen über falsche Abbuchungen, Mahnungen, Inkasso und hohe Gebühren bei Vertragsänderungen.
Schwache technische Unterstützung Häufigkeit:Technische Probleme werden laut Bewertungen kaum gelöst; stattdessen kommt es zu Routerwechseln oder falschen Diagnosen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
1,60
(548 Bewertungen)
(548)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du TGCS Nürnberg GmbH, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
