Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
210 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil von freundlichem Team, guter Beratung und fairen Preisen überzeugt ist, berichten andere von Kommunikationsproblemen, unfreundlicher Ansprache und vereinzelten Qualitätsmängeln bei Ersatzteilen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Kundenkontakt wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Gute Beratung & Service Häufigkeit:Beratung und Service werden häufig als kompetent, engagiert und kundenorientiert beschrieben.
Angemessene Preise & große Teileauswahl Häufigkeit:Die Preise gelten als fair, und der Platz bietet eine große Auswahl an gut sortierten Ersatzteilen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unbeantworteten E-Mails oder kurzfristiger Schließung.
Unfreundliche Kundenansprache Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren eine unfreundliche oder abweisende Haltung gegenüber Kund/-innen.
Ersatzteile nicht verfügbar oder defekt Häufigkeit:Vereinzelt wurden Teile als nicht vorhanden, defekt verkauft oder Rücknahmen verweigert.
Schwache Selbstabholung & Teilabgabe Häufigkeit:Früher konnten Teile selbst abgebaut werden; heute wird dies kaum noch ermöglicht, was Frustration auslöst.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(209 Bewertungen)
(209)
Verteilung
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