Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
521 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Planung und der fertigen Küche sehr zufrieden. Wiederholt bemängelt werden jedoch unzureichende Nachbesserungen, Lieferverzögerungen und einzelne Beratungs- oder Montagefehler. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Service- und Prozessoptimierungen wären empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch die Küchenplaner/-innen.
Reibungslose Planung und termintreue Montage Häufigkeit:Wenn alles nach Plan läuft, werden Termine eingehalten und die Montage verläuft zügig sowie sauber.
Hohe Küchenqualität und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die gelieferten Küchen überzeugen viele Käufer/-innen in Design, Funktionalität und Preis-Leistung.
Individuelle Wünsche werden umgesetzt Häufigkeit:Sonderwünsche und kreative Ideen werden laut mehreren Bewertungen ernst genommen und realisiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Nachbesserung und Kundenservice Häufigkeit:
Bei Mängeln fühlen sich Kund/-innen teils im Stich gelassen; Nachbesserungstermine werden nicht eingehalten oder bleiben unvollständig.
Liefer- und Montageprobleme Häufigkeit:Falsche Teile, Beschädigungen oder Terminverschiebungen sorgen bei einigen Kund/-innen für lange Wartezeiten und Frustration.
Teilweise mangelhafte Beratung und Planung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren ungenaue Planung, fehlende Kommunikation oder Druck beim Vertragsabschluss.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(518 Bewertungen)
(518)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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