Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2299 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Lieferzeiten, Preise und die reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt am Kundenservice bei Problemen sowie an Lieferverzögerungen oder Stornierungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen heben die sehr kurze Lieferzeit bis zur Zustellung hervor.
Zuverlässige Abwicklung & Servicequalität Häufigkeit:Bestellung, Bezahlung und Rückabwicklung werden als unkompliziert und zuverlässig beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen loben faire Preise und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.
Umfangreiche Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das große Sortiment, insbesondere im Technik- und Hobbybereich.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Positives Feedback gibt es für hilfsbereite und gut erreichbare Mitarbeitende.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lieferverzögerungen und Stornierungen Häufigkeit:
Vereinzelt werden lange Wartezeiten, mehrfach geänderte Liefertermine oder sogar Stornierungen ohne Rücksprache kritisiert.
Schwacher Kundenservice bei Problemen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von mangelnder Erreichbarkeit oder unzureichender Unterstützung bei Reklamationen und Garantiefällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,36
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(2287 Bewertungen)
(2287)
Verteilung
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