FTI Touristik GmbH

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Bewertungsdurchschnitt 2,46 1424 Bewertungen auf 3 Portalen

FTI Touristik GmbH

Landsberger Str. 88,
80339 München (Schwanthalerhöhe-Laim)

• Touristische Dienstleistung • Reisebüro • Reiseveranstalter

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Bewertungsübersicht Leistungen

In den Bewertungen für
FTI Touristik GmbH
wird gesprochen über:

Reisebuchung
Unternehmen
Abwicklung
Urlaubern
April
Buchung
Hotel
Geld
Reise
Service
Flughafen
Nachbarzimmer
Rückerstattung
Stunden
Entschuldigung
Zeit
Erfahrungen
Mail
Schwierigkeiten
Wochen

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in den letzten

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Bewertungsübersicht

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golocal.de

1 von 5 aus 30 Bewertungen (30)

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100%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

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von GoLocal am 12.10.2022

Vor Monaten buchte ich eine Reise bei FTI Touristik über Check24 gezielt mit frühen Hinflugzeiten un......

von GoLocal am 29.07.2022

nie wieder!!!...

von GoLocal am 29.07.2022

Nie mehr mit FTI in Urlaub Berechtigte Reklamationen über das angeblich 4* Hotel Lemon&Soul C. Garde......

Letzte Aktualisierung: 06.04.2024

11880.com

1.7 von 5 aus 6 Bewertungen (6)

Verteilung nach Sternen

17%

83%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

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von 11880.com am 06.10.2021

Wir haben bereits im Mai 2021 über ein Reisebüro für die gesamte Familie, bestehend aus Eltern und Sohn mit Frau und Kind sowie Sohn mit Frau eine Reise nach Rh...odos für die Herbstferien im Oktober gebucht. Wir, die Eltern sowie unser Sohn und seine Frau bekamen im August ein Flugänderung mitgeteilt. Unser 2. Sohn mit Familie bekam diese nicht. Auf Nachfrage im Reisebüro kam die Antwort, ist nur vergessen worden, folgt. Unser Reisebüro versucht nun seit 2 Wochen täglich mit FTI eine Regelung hinzubekommen. Es gab Optionen ab Münster oder Hamburg. Das Reisebüro hat sich intensiv um unseren Fall gekümmert aber leider bis jetzt, 3 Tage vor Reiseantritt noch keine verbindliche Antwort auf die Vorschläge erhalten. Das heißt es fliegen jetzt nur 4 Personen ab Düsseldorf und Enkelkind mit Familie gar nicht. Sehr schlechte Leistung FTI. Unser Selbstversuch mit FTI in Kontakt zu treten scheitert schon beim Versuch, entweder ist besetzt oder man bekommt über Stunden eine unsympathische Bandansage, "Unsere Mitarbeiter sind aktuell noch im Gespräch, sie werden umgehend mit dem nächsten freien Servicemitarbeiter verbunden" Entweder gibt es nicht so viele Mitarbeiter oder es gibt so viele Serviceanfragen? Heute nach 70 Minuten hatte ich dann einen Servicemitarbeiter am Telefon. Der Servicemitarbeiter war dann aufgrund seiner Deutschkenntnisse nicht gut zu verstehen und auch nicht berechtigt mir Auskunft zu geben oder den Namen seines Vorgesetzten zu nennen, geschweige mich weiter an einen Entscheider zu verbinden. Ich kann nur sagen, es grenzt schon an eine Unverschämtheit, dass FTI nur Sterne für die Bewertungsmöglichkeit zulässt. Ich kann nur sagen, dass dieser Reiseveranstalter sowohl, die ihn vertretenden Reisebüros, als auch den Endkunden sehr sehr schlecht behandelt. Für mich haben solche Unternehmen nichts auf dem Touristikmarkt zu suchen. Für unsere gesamte Familie gilt nie wieder FTI. Erreichbarkeit und Service minus 5 Sterne. Diese Erfahrung werden wir ganz sicher unseren Freunden und Bekannten nicht verschweigen.

von 11880.com am 13.11.2018

Als jahrelanger Kunde kann man keine Kulanz erwarten, Kundenbetreuung sieht so aus, dass ein Mitarbeiter einfach das Telefon auflegt....

von 11880.com am 28.10.2018

von Mohamed und Angelika vom 15.10.2018 - 22.10.2018 wir hatten eine Wunderschöne Nielkreuzfahrt mit dem Schiff Emilio. Es war Zauberhaft. Wir hatten einen sehr... Kompetenten und freundlichen Reiseleiter von FTI Abdel Aziz Fahim. Man konnte sehen und hören, wie sehr er sein Land liebt. Wir würden diese Reise auf jeden Fall nochmal machen mit Abdel Aziz Fahim. Vielen lieben Dank Aziz!!! Du bist der Beste!!!

Letzte Aktualisierung: 06.10.2021

google.de

2.5 von 5 aus 1388 Bewertungen (1388)

Verteilung nach Sternen

31%

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Letzte Aktualisierung: 21.02.2024 Alle Bewertungen auf google.de ansehen

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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Leistungen

• Touristische Dienstleistung • Reisebüro • Reiseveranstalter • Firmen- und Konzernzentrale

Leistungen im Bereich Reiseveranstalter

• Busreisen • Gruppenreisen • Klassenfahrten • Klimatisierte Reisebusse • Mehrtagesfahrten • Oldtimerbus mieten • Städtereisen • Tagesfahrten • Vereinsfahrten

Öffnungszeiten

Montag 09:00 bis 18:00 Uhr

Dienstag 09:00 bis 18:00 Uhr

Mittwoch 09:00 bis 18:00 Uhr

Donnerstag 09:00 bis 18:00 Uhr

Freitag 09:00 bis 18:00 Uhr

Samstag 10:00 bis 14:00 Uhr

Kontaktinformationen

089 2525-0 089 2525-6565

Weitere Links

https://www.fti.de/ http://www.fti.de https://www.fti.de/

Mehr Informationen zu FTI Touristik GmbH

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