Europ Assistance Versicherungs-AG
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Europ Assistance Versicherungs-AG
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von GoLocal am 13.07.2022
wehe wenn ein Schadensfall eintritt, dann kommen die Ausreden. Seit 4 Wochen keine Rückmeldung, die ......
von GoLocal am 17.06.2022
Nun habe ich einen ersten Lesitungsfall. Telefonisch ist die Schadensabteilung nicht zu erreichen, v......
von GoLocal am 16.04.2022
Achtung "FINGER WEG" Von der Versicherung nur leere Versprechung!!! Habe bis heute kein Geld von de......
Letzte Aktualisierung: 04.05.2024
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von unser Versicherungs Fachportal am 15.05.2019
Nie wieder europ assistance! Ich hatte eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Der Fall war sicher, dass ich nach eingereichter Arztbescheinigung eigent...lich die Versicherung in Kraft treten müsste. Nach der Stornierung hat es 3 Monate Bearbeitungszeit und Drohung mit dem Rechtsanwalt gebraucht, bis ich endlich das Geld bekam. Auch die ganzen Unterlagen und Nachweise die, die Versicherung haben wollte war zum Teil unverschämt und ein riesen Aufwand. Zudem ist der Service am Telefon unfreundlich und nicht wirklich hilfsbereit. Das war das letzte Mal dass ich diese Versicherung in Anspruch genommen habe.
von unser Versicherungs Fachportal am 09.08.2017
Nicht einen Stern wert. Bin super enttäuscht.
Ich hatte mich vorab erkundigt, ob ein Lehrgangsbesuch versichert würde. Dies wurde mir bestätigt. Also schloss i...ch die Versicherung ab. Da tatsächlich ein Schadensfall eingetreten war, versuchte ich die Europe Assistance rechtzeitig zu kontaktieren. Weder auf Post, noch auf Email wurde reagiert. Nach telefonischer Kontaktaufnahme meinerseits, wurden mir endlich die auszufüllenden Formulare zugesandt. Nachdem ich meine komplette Krankengeschichte aufführen musste und den Antrag abschickte, bekam ich per Post die Nachricht, dass Lehrgänge (es handelte sich um 250 €) nicht versichert sind (s. o.). Für mich momentan viel Geld. Vielen Dank dafür! Nie wieder Europe Assistance.
von unser Versicherungs Fachportal am 10.03.2016
bei uns hat alles tadellos geklappt mit der Reiserücktrittvers. Wegen Schwangerschaft alles storniert, Flug, Hotel, Eintrittskarten...gab ohne Probleme alle Kos...ten erstattet.
Bearbeitungszeit 2Wochen. Und Geld zwei Tage nach Mitteilung auf dem Konto.
Haben die Versicherung nicht über die Kreditkarte sondern direkt abgeschlossen.
Letzte Aktualisierung: 15.05.2019
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von 11880.com am 24.11.2019
Wir sind seit Jahren versichert, aber es gab keinen Unfall bis zu diesem Jahr. Unsere Reise bestand aus 2 Teilen (die Reise nach Moskau und nach Georgien aus Mo...skau), die ganze Reise nach Georgien wurde ausgefallen. Nur diese Ausgaben (Flugzeugkarten nach Georgien und die Autoanmietung in Georgien) wollten wir, laut Vertrag unserer Versicherung erstattet bekommen. Wir sagten die Reise nach Georgien wegen Krankheit des Kindes ab. Sie sagten uns die Rückerstattung ab, weil wir nicht sofort nach Hause kamen. Das war nicht möglich, weil der Zustand des Kindes das nicht erlaubte. Wir sollten in Moskau solange bleiben, bis das Kind gesund wird, weil die Krankheit infektiös und ansteckend war.
Außerdem haben sie die Unterlagen 5 Monate lang geprüft und uns erst abgelehnt, nachdem die Versicherung automatisch für das nächste Jahr gedauert hatte.
von 11880.com am 09.07.2019
Selbst ein Stern ist zu viel für diesen unfähigen Verein.
Man wird von vorne bis hinten verarscht,hingehalten und abgezockt.
Wir sind enttäuscht haben mehre F...lüge gebucht für über 2000€ und haben sicherheitshalber die Versicherung aktiviert.
Wir wurden verarscht ständig wurden die Briefe und Email nicht akzeptiert mittlerweile sind 5 Monate und über 2000€ vergangen und nichts bekommen wir zurück.
Letzte Aktualisierung: 24.11.2019
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