ista Deutschland GmbH

Mangelhaft

Bewertungsdurchschnitt 1,69 224 Bewertungen auf 3 Portalen

ista Deutschland GmbH

Heidenkampsweg 43- 45,
20097 Hamburg (Hammerbrook)

• Immobilienmakler • Heizkostenabrechnung • Energieberater

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Verteilung nach Sternen

12%

78%

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Bewertungsübersicht Leistungen

In den Bewertungen für
ista Deutschland GmbH
wird gesprochen über:

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Hause
Kunden
Rauchmelder
Termin
Wochen
Arbeitseinstellung
Wohnung
Uhr
Vertragsleistungen
April
Service
Firma
Hausverwaltung
Nachbar

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in den letzten

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11880.com

1.3 von 5 aus 4 Bewertungen (4)

Verteilung nach Sternen

25%

75%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

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Branchenvergleich

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Branchendurchschnitt = Sehr gut

von 11880.com am 04.11.2022

Katastrophale Kommunikation, keine Kundenorientierung, schlechter Service ...

von 11880.com am 23.06.2021

Hallo, wir bekamen am 22.6.2021 die Info, dass Wasserzähler getauscht werden sollen, am 5.7.2021 zwischen 9-11. Die Info Karten waren außen an der Hauseingangst...üre festgeklebt. Da ISTA das nicht selbst macht, sondern Firmen beauftragt, war es sehr verwunderlich, dass keine Firma angegeben war, wo man sich wegen des Termins erkundigen hätte können. Bei der Ablesung im April 2021 war eine Zeit zwischen 11-13 Uhr angegeben, gekommen ist man um 10:10!!!!!! Also auf keinen Fall annähernd wie angegeben. Deshalb rief ich bei ISTA direkt an, (auf der Karte natürlich keine Telefonnummer angegeben),nachdem ich 25 Minuten in der Leitung mit Musik beschallt wurde, meldete sich endlich eine Dame, die absolut unfreundlich und desinteressiert war. Obwohl ich Eigentümer einer Wohnung bin, war stets die Antwort, das müsse ich der Verwaltung melden, ich kann gar nichts erreichen. Diese unfreundliche Art ist nicht das erste Mal. Man wartet z.B, seit April2021, dass in einer Wohnung die Rauchmelder ersetzt werden sollen, weil festgestellt wurde bei der jährlichen Prüfung, dass diese defekt sind. Es passiert nichts, obwohl mehrfach die Hausverwaltung nachgefragt hat. Es ist sehr erstaunlich, dass solche Firmen existieren können. Einfach unvorstellbar, wenn da was passiert.

von 11880.com am 16.08.2018

16.08.2018 Die Firma ist war bei uns zwischen 13:00 und 15:00 Uhr zur Feuermelderwartung angemeldet. Mit einem entsprechendem Zettel an der Haustür( für 3 wei...teren Nachbarn im selben Hauseingang hatte ich die Schlüssel) Leider kann ich erst ab 13:30 Uhr zu Hause sein, weil ich ein kleines Kind um 13:00 Uhr von der Schule abholen muss.(1.Schultag in einer neuen Schule). Ich war um 13:25 Uhr abgehetzt zu Hause. Dort fand ich dann auf meinem Infozettel die Notiz: Termin ist 13:00 bis 15:00 Uhr gewesen! Der Mitarbeiter war lt.Info der Nachbarn im Nebeneingang rund 20 MIN. vor dem angegebenen Termin um 13:00 Uhr, bereits fertig mit der Prüfung und befindet sich im Nebenhaus. Entfernung da. 7( !)Meter. Also rief ich meine Tochter die im Nebenhaus wohnt an, mit der Bitte den Ista Mitarbeiter zu informieren,er möge doch bitte noch einmal kurz für drei Wohnungsprüfungen, rüber kommen. Es war ein echtes Drama !!! Der Mitarbeiter weigerte sich massiv der Bitte nachzukommen und das obwohl er auch in der anderen Mieteinheit bereits 45 Min. (!)vor angegebenen Termin zu früh aufschlug! Argument der Absage des verfrühten Termins: Er müsse noch Mit seinem Auto zum Tüv! ...UNGLAUBLICH!!! Erst mit langem und eindringlichen Bitten, Betteln und Hinweis auf verfrühtes Erscheinen, erbarmte sich der Mitarbeiter und prüfte die drei Wohnungen innerhalb einer Zeit von genau sechs 6(!) Minuten nach. Das zum kundenorientierten Auftreten der Firma " Ista" ( H11) in Hamburg. AUCH ANRUFE DORT KANN MAN SICH SCHENKEN, VERTANE ZEIT, KOSTEN UND ENERGIE!!!🤐

Letzte Aktualisierung: 04.11.2022

golocal.de

1 von 5 aus 2 Bewertungen (2)

Verteilung nach Sternen

100%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

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Branchenvergleich

Dieser Eintrag = mangelhaft

Branchendurchschnitt = Sehr gut

von GoLocal am 26.12.2022

Am besten Verträge mit ista Deutschland Gmbh in Hamburg sofort kündigen! Ich verwalte die Mietwohnun......

von GoLocal am 02.02.2021

Anfang Januar war rauchmelder tasch. Jetzt soll ich in 14 Tagen wieder für die gleiche freigegeben? ......

Letzte Aktualisierung: 04.05.2024 Alle Bewertungen auf golocal.de ansehen

google.de

1.7 von 5 aus 218 Bewertungen (218)

Verteilung nach Sternen

12%

79%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

Branchenvergleich

Dieser Eintrag = ausreichend

Branchendurchschnitt = Sehr gut

Letzte Aktualisierung: 05.03.2024 Alle Bewertungen auf google.de ansehen

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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Leistungen

• Immobilienmakler • Heizkostenabrechnung • Energieberater • Buchhaltung

Öffnungszeiten

Montag 07:30 bis 17:00 Uhr

Dienstag 07:30 bis 17:00 Uhr

Mittwoch 07:30 bis 17:00 Uhr

Donnerstag 07:30 bis 17:00 Uhr

Freitag 07:30 bis 15:00 Uhr

Kontaktinformationen

040 529541-0 040 529541-99

Weitere Links

https://www.ista.com/de/ https://www.ista.com/de/?pk_medium=organic&pk_source=extnet&pk_campaign=brand_brand_extnet_yext_09_Germany_Hamburg https://www.ista.com/de/?pk_medium=organic&pk_source=google&pk_campaign=brand_brand_google_yext_09_Germany_Hamburg https://www.ista.com/de/?pk_medium=organic&pk_source=extnet&pk_campaign=brand_brand_extnet_yext_09_Germany_Hamburg

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