Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
eine Bewertung auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Genobank Mainz überzeugt vor allem durch kompetente Berater/-innen, freundlichen Service und eine schnelle Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der digitalen Infrastruktur sowie an einer einzelnen, nachlassenden Beratungserfahrung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundlicher Service Häufigkeit:Der Umgangston wird als stets freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Besonders bei Krediten und Finanzierungen heben Kund/-innen die zügige Bearbeitung hervor.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind seit Jahrzehnten treu und fühlen sich dauerhaft gut betreut.
Marktübliche Zinsen Häufigkeit:Die angebotenen Zinsen werden als fair und marktgerecht wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache digitale Services Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von Abstürzen und komplizierter Installation der Banking-App.
Unzureichende persönliche Beratung Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in kritisiert, dass die Beratung in den letzten Jahren stark nachgelassen hat.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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