Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Produktqualität und Einkaufserlebnis bei Matratzen Concord. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamationsabläufen sowie an einzelnen Beratungssituationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, individuelle und zugleich freundliche Beratung im Geschäft.
Hohe Produktqualität & Auswahl Häufigkeit:Viele Käufer/-innen sind überzeugt von der Qualität der Matratzen und der breiten, gut sortierten Auswahl im Sortiment.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Die Ware wird laut mehreren Bewertungen zügig geliefert, teilweise sogar direkt mitgenommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fairen Aktionspreise und das insgesamt stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Das Probeliegen und die entspannte, humorvolle Atmosphäre im Geschäft werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reklamations- und Rückgabepolitik Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Service und keiner Kulanz bei Rückgaben oder Reklamationen.
Fehlende bzw. falsche Beratung Häufigkeit:V vereinzelt wird von unzureichender Beratung oder falschen Empfehlungen durch das Verkaufspersonal berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
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