Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit und Preis-Leistung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Reparaturqualität und der Reklamationsbearbeitung, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Werkstatt-Teams.
Schnelle Hilfe und Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig sehr zügig durchgeführt; auch kurzfristige Termine werden zuverlässig eingehalten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Preise fair sind und die Leistung dafür angemessen bzw. überzeugend war.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und werden über Reparaturfortschritt sowie Kosten klar informiert.
Saubere Werkstatt und ordentliche Abläufe Häufigkeit:Die Werkstatt wirkt sauber und gepflegt; auch die Online-Terminbuchung wird als praktisch empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Reparaturausführung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von gravierenden Mängeln bis hin zu sicherheitsrelevanten Fehlern nach Werkstattbesuch.
Unzufriedenheit mit Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlten sich Kund/-innen nicht ernst genommen; Rückrufe oder Informationen blieben aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(95 Bewertungen)
(95)
Verteilung
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