Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
145 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und fachliche Kompetenz werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Preistransparenz sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & Terminfähigkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Hilfe, auch ohne vorherigen Termin, sowie die kurzfristige Terminvergabe.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als äußerst freundlich, nett und kundenorientiert beschrieben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Beratung und die sorgfältige, professionelle Ausführung der Arbeiten hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt wird die Werkstatt seit vielen Jahren besucht, was auf eine durchgehend positive Erfahrung schließen lässt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente bzw. hohe Preisgestaltung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren, dass Kosten nicht vorher kommuniziert wurden oder als überhöht empfunden werden.
Unangemessenes Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einer Beleidigung durch einen Praktikanten, was das Kundenerlebnis stark beeinträchtigte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(140 Bewertungen)
(140)
Verteilung
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