Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2995 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und attraktiven Angeboten im O2 Shop Riem Arcaden sehr zufrieden. Kritisiert werden vor allem intransparente Verträge und vereinzelt unprofessionelles Verhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig beschrieben; Anliegen werden zügig gelöst und passende Angebote gefunden.
Attraktive Angebote und faire Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben günstige Tarife, Rabatte und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Anliegen werden laut Bewertungen zügig bearbeitet, teils sogar schneller als in anderen Filialen oder Hotlines.
Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Die Kundschaft beschreibt eine entspannte, freundliche Stimmung und fühlt sich wohl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Vertrags- und Kostenstruktur Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unerwarteten Zusatzkosten, mehreren Verträgen oder fehlenden Unterlagen.
Schwankende Servicequalität und Unfreundlichkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unprofessionelles, unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie mangelnde Fachkompetenz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Facebook.de
4,36
(2178 Bewertungen)
(2178)
Verteilung
google.de
4,20
(655 Bewertungen)
(655)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,90
(157 Bewertungen)
(157)
Yelp.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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