Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Schnelligkeit und Produktqualität häufig gelobt werden, berichten zahlreiche Kund/-innen von schwachem Support bei Problemen, langen Wartezeiten und teils mangelnder Produkt-Haltbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenservice und bei einzelnen Produkten wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, höflichen und fachkundigen Mitarbeitenden.
Schnelle Abwicklung und Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet und Pakete laut einigen Kund/-innen sehr schnell versendet.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die langlebige und hochwertige Verarbeitung der Artikel hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice bei Reklamationen Häufigkeit:
Bei Garantie- oder Reparaturfällen berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten und fehlenden Antworten.
Lange Liefer- und Reaktionszeiten Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen klagen darüber, dass Bestellungen oder Anfragen nur sehr schleppend bearbeitet werden.
Schwierige Erreichbarkeit und fehlende Hinweise Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen bemängeln, dass das Unternehmen telefonisch kaum erreichbar ist und wichtige Infos fehlen.
Mangelhafte Produkt- bzw. Ersatzteil-Haltbarkeit Häufigkeit:Einige Produkte, wie eine Leine oder Biothane-Halsungen, werden nach kurzer Zeit defekt oder unbrauchbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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