Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
203 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit und zügige Abläufe mehrfach hervorgehoben werden, dominieren Kritik an Servicequalität, langen Wartezeiten und Schäden an der Ware. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Fahrer/-innen und Lagermitarbeiter/-innen.
Schnelle Abfertigung & Termintreue Häufigkeit:Lade- und Lieferzeiten wurden in mehreren Fällen zügig eingehalten, sodass es zu kurzen Wartezeiten kam.
Reibungslose Abholung/Verladung Häufigkeit:Die Abholung im Lager sowie das Verladen vor Ort verliefen laut einiger Bewertungen unkompliziert und ohne Probleme.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichen, wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden und fehlender Rückmeldung.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Wartezeiten an Rampen oder bei Terminabsprachen wurden häufig als zu lang oder nicht eingehalten kritisiert.
Unzuverlässige Abholung/Abrechnung Häufigkeit:Bei vereinbarten Abholungen kam es zu Ausfällen, falschen Terminangaben oder zusätzlichen Kosten.
Beschädigte Ware & Abstellproblematik Häufigkeit:Einige Lieferungen kamen beschädigt an oder wurden ohne Genehmigung einfach abgestellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(203 Bewertungen)
(203)
Verteilung
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