Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
254 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, kompetente Beratung und schnelle, zuverlässige Werkstattarbeit. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsdefiziten und langen Wartezeiten bei Terminen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung & Information Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch im Service fühlen sich Kund/-innen gut beraten und umfassend informiert.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig zügig erledigt; auch kurzfristige Hilfe wird gelobt.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Autohaus weiter.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Auslieferung verläuft laut Berichten gut organisiert, mit gründlicher Einweisung und angenehmer Atmosphäre.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Kommunikation & Transparenz Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückmeldungen, einseitiger Kommunikation oder unklaren Zusagen.
Lange Wartezeiten bei Terminen Häufigkeit:Insbesondere Werkstatt- oder Urlaubscheck-Termine werden teils erst nach Wochen vergeben, was zu Engpässen führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(237 Bewertungen)
(237)
Verteilung
mobile.de
4,80
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
Facebook.de
4,36
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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