Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
415 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, hohe Kompetenz, faire Preise und eine schnelle Abwicklung werden besonders gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem nicht vollständig behobene Mängel sowie eine etwas kürzere Kommunikation nach dem Kauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Hohe Kompetenz & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Werkstatt und Verkäufer/-innen überzeugen durch fachliche Expertise und halten Zusagen zuverlässig ein.
Faire Preise & Transparenz Häufigkeit:Kund/-innen loben transparente, faire Preisgestaltung ohne versteckte Kosten.
Ehrliche Beratung & Kund/-innenzufriedenheit Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fair beraten und äußern insgesamt eine hohe Zufriedenheit mit Kauf und Service.
Schnelle Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Termine werden kurzfristig vergeben und Reparaturen sowie Kaufabwicklungen verlaufen zügig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Mängel nach Reparatur/Kauf Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Mängel am Fahrzeug nach Werkstattbesuch oder Kauf nicht vollständig behoben bzw. falsch ausgeschriebene Angebote bemängelt.
Kurze Kommunikation nach Kauf Häufigkeit:Nach der Kaufabwicklung fühlten sich einige Kund/-innen weniger gut betreut und die Kommunikation wurde als kurz angebunden wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,40
(202 Bewertungen)
(202)
Verteilung
google.de
4,70
(159 Bewertungen)
(159)
Verteilung
AutoScout24.de
4,02
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
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