Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
165 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während Produktqualität und Service einzelner Mitarbeiter/-innen gelobt werden, dominieren Berichte über extreme Lieferverzögerungen, schwache Kommunikation und teils mangelhafte Ware. Wer auf schnelle Lieferung angewiesen ist, sollte dies berücksichtigen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Qualität der gelieferten Produkte und sehen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Hotline und die professionelle Beratung hervor.
Schnelle Lieferung bei Einzelfällen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr kurzen Lieferzeiten und einer reibungslosen Abwicklung ihrer Bestellung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange und unzuverlässige Lieferzeiten Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert deutlich, dass angegebene Lieferzeiten nicht eingehalten und Bestellungen wochenlang verzögert werden.
Schwacher Kundenservice und Kommunikation Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Hotlines, unbeantworteten E-Mails und einem unprofessionellen Umgangston bei Reklamationen.
Produktqualität und -haltbarkeit Häufigkeit:Einige Produkte wurden als nicht wetterfest, defekt oder qualitativ minderwertig beschrieben; Garantie- und Kulanzleistungen wurden teils abgelehnt.
Probleme bei Versand und Verpackung Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu beschädigten Paketen, fehlenden Teilen oder unzureichender Verpackung, was die Lieferung zusätzlich verzögerte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(165 Bewertungen)
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Verteilung
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