Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
386 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Art der Mitarbeitenden sowie die schnelle und serviceorientierte Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsdefiziten, dem tatsächlichen Fahrzeugzustand und einem als unseriös empfundenen Geschäftsverhalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und deren Hilfsbereitschaft.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Der Kauf- oder Mietprozess wird häufig als zügig und reibungslos beschrieben.
Kompetente Beratung und ehrliche Verkäufer/-innen Häufigkeit:Die Beratung wird als sachkundig und vertrauenswürdig wahrgenommen; Fragen werden klar beantwortet.
Guter Service und Kund/-innen-orientierung Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Reparaturhilfe oder Maschinenvermietung werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Kommunikation und Terminverzögerungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen und langen Wartezeiten nach dem Kauf.
Fahrzeugzustand entsprach nicht der Beschreibung Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung bemängelt, dass ein gekauftes Fahrzeug deutlich schlechter war als angekündigt.
Seriösitäts- bzw. Vertrauensverlust Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden das Auftreten bzw. Zahlungsverhalten als unseriös.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,30
(167 Bewertungen)
(167)
Verteilung
google.de
4,50
(129 Bewertungen)
(129)
Verteilung
AutoScout24.de
4,77
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
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