Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1992 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Mitglieder ist sehr zufrieden: Freundliches Personal, moderne Ausstattung und eine angenehme Atmosphäre werden besonders gelobt. Kritik gibt es vor allem an langen Schließzeiten im Wellnessbereich und am Umgang mit Service-Anfragen – hier wünschen sich einige Kund/-innen mehr Kulanz und Transparenz.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Mitglieder loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, motivierend und hilfsbereit – vom Empfang über die Trainer bis zum Wellness-Team.
Moderne und gepflegte Ausstattung Häufigkeit:Die Trainingsgeräte werden häufig als neu, vielfältig und in gutem Zustand beschrieben; auch der große Kurs- und Wellnessbereich findet Zuspruch.
Angenehme Clubatmosphäre Häufigkeit:Die Atmosphäre im Studio wird als motivierend, entspannt und angenehm beschrieben – viele fühlen sich rundum wohl.
Sauberkeit und Hygienestandards Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die regelmäßige Reinigung, gepflegte Umkleiden und ein insgesamt sauberes Ambiente hervor.
Gutes Kurs- und Serviceangebot Häufigkeit:Das Kursprogramm sowie Zusatzangebote wie Kaffee- und Handtuchservice werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Schließzeiten von Pool und Wellnessbereichen Häufigkeit:
Mehrere Mitglieder kritisieren, dass Schwimmbad, Dampfbad oder Saunen über Monate außer Betrieb sind – ohne angemessene Kompensation.
Unzufriedenheit mit Kundenservice und Vertragsbedingungen Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft fühlt sich bei Reklamationen oder Fragen nicht ernst genommen und bemängelt fehlende Kulanz bei Beitragsanpassungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,14
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
4,80
(1882 Bewertungen)
(1882)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(95 Bewertungen)
(95)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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