Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Mandant/-innen lobt Kompetenz, Freundlichkeit und eine schnelle, zuverlässige Bearbeitung. Kritik gibt es vereinzelt an personellen Engpässen und der Kündigung eines Mandats, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Mandant/-innen heben die fachliche Expertise des Steuerbüros sehr deutlich hervor.
Freundliche und engagierte Betreuung Häufigkeit:Berater/-innen und Team treten stets freundlich auf und zeigen großes Engagement für die Anliegen der Mandant/-innen.
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung Häufigkeit:Unterlagen werden zügig abgewickelt, Fragen schnell beantwortet und Fristen zuverlässig eingehalten.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Mandant/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit.
Klare Kommunikation Häufigkeit:Komplexe Sachverhalte werden verständlich erklärt und Neuerungen im Steuerrecht offen kommuniziert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Kapazitäten und Fehler bei Personalwechsel Häufigkeit:
Nach dem Weggang einzelner Mitarbeiter/-innen kam es laut einer Bewertung zu Überlastung, fehlerhaften Abrechnungen und Verzögerungen.
Kündigung des Dienstleistungsvertrags Häufigkeit:Ein/-e Mandant/-in berichtet, dass der Vertrag nach Problemen gekündigt wurde und die Zusammenarbeit mit dem neuen Steuerbüro verweigert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
5,00
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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