Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2275 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, reibungsloser Termin- und Werkstattabwicklung sowie einer gepflegten Fahrzeugübergabe. Lediglich vereinzelt kam es zu längeren Wartezeiten oder Terminengpässen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Freundlichkeit Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Verkäufer/-innen werden als fachkundig, ehrlich und vertrauenswürdig beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und individuelle Wünsche berücksichtigt.
Reibungslose Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von pünktlicher Annahme, schneller Reparatur und termingerechter Fertigstellung – teilweise sogar vor der geplanten Zeit.
Saubere Fahrzeugübergabe & Zusatzleistungen Häufigkeit:Fahrzeuge werden gewaschen und gepflegt übergeben; Service wie Shuttle- oder Bring-/Abholdienst wird kostenlos angeboten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben transparente Preise, attraktive Leasingangebote und kulante Lösungen bei Kulanzfällen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit langen Wartezeiten & Terminproblemen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von deutlich verlängerten Werkstattaufenthalten, fehlender Leihwagenverfügbarkeit oder schwieriger Terminvereinbarung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
autohauskenner.de
4,60
(1465 Bewertungen)
(1465)
Verteilung
google.de
4,50
(761 Bewertungen)
(761)
Verteilung
mobile.de
4,80
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
AutoScout24.de
4,16
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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