Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
205 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil des Publikums die freundliche, kompetente und zügige Arbeitsweise schätzt, berichten andere von unfreundlichem Auftreten und teils fehlerhafter Ausführung. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die Servicequalität könnte durch Schulungen und bessere Kommunikation deutlich gesteigert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und sympathische Art des Teams.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Aufträge werden häufig deutlich schneller als vereinbart fertiggestellt.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Das Team überzeugt durch Erfahrung, beantwortet Fragen und weist auf Fehler hin.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von sehr unfreundlichem, pampigem oder schnippischem Verhalten.
Schlechte Kommunikation Häufigkeit:Kritik an genervten Antworten, fehlender Beratung und abweisendem Umgang am Telefon und vor Ort.
Fehlerhafte Auftragsausführung Häufigkeit:Einzelne Aufträge wurden laut Kund/-innen falsch ausgeführt, z. B. falsche Bindung oder Druckformat.
Rauchgeruch im Laden Häufigkeit:Eine Kundin störte sich daran, dass im Geschäft geraucht wurde und die Arbeit danach roch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
11880.com
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
google.de
3,80
(149 Bewertungen)
(149)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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