Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Übergabe. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit und Umgangston, insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Kompetente Werkstatt Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte berichten viele Kund/-innen von einem fachkundigen Service und einer gelungenen Reparaturabwicklung.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut Bewertungen zügig, gut organisiert und ohne Wartezeiten.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und danken dem Autohaus.
Attraktive Tankstelle vor Ort Häufigkeit:Die angeschlossene ESSO-Tankstelle wird als zusätzlicher Pluspunkt wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Rückrufmanagement Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen und einer schlechten Erreichbarkeit bei Serviceanfragen.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Vereinzelt wird ein aggressiver oder herablassender Ton des Personals kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
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