Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
118 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen freundlichen Service und fachgerechte Arbeit loben, dominieren Berichte über Unfreundlichkeit, mangelnde Kompetenz und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Kompetente Werkstatt- und Verkaufsabwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Fahrzeugkäufe werden laut einigen Bewertungen professionell und zuverlässig abgewickelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und arrogantes Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem respektlosen, hochnäsigen Verhalten des Personals.
Mangelnde Fachkompetenz und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Fehlende Fachkenntnis, falsche Terminplanung und unzuverlässige Reparaturen sorgen für große Unzufriedenheit.
Schlechte Termin- und Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinbarte Werkstatttermine werden nicht eingehalten, Öffnungszeiten willkürlich festgelegt oder gar nicht kommuniziert.
Mangelnde Kundendienst- und Gewährleistungsbetreuung Häufigkeit:Nach dem Kauf bzw. Service werden Gewährleistungsansprüche abgelehnt oder Probleme nicht ernst genommen.
Hohe Preise und intransparente Abrechnung Häufigkeit:Rechnungen fallen deutlich höher aus als angekündigt, Einzelpositionen werden nicht nachvollziehbar aufgelistet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(116 Bewertungen)
(116)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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