Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der überwiegende Teil der Kund/-innen ist mit Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Pannen- und Abschleppdienstes sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an einzelnen langen Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Hilfe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass der Pannen- oder Abschleppdienst in kürzester Zeit vor Ort war.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachgerechte Problemlösung und das technische Know-how der Mitarbeitenden hervor.
Zuverlässigkeit und Organisation Häufigkeit:Der Ablauf wird als reibungslos und gut koordiniert wahrgenommen, vom ersten Anruf bis zur Bergung oder Reparatur.
Empfehlungsbereitschaft Häufigkeit:Viele Kund/-innen würden den Service weiterempfehlen und selbst bei erneutem Bedarf wiederkommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten und mangelnder Kundenorientierung bei bestimmten Einsätzen.
Lange Wartezeiten bzw. organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt wurden deutlich längere Wartezeiten oder unklare Abläufe bis zur Hilfe kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(64 Bewertungen)
(64)
Verteilung
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