Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden mit Service, Reparaturqualität und der schnellen, professionellen Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Leihwagenkosten sowie an einer fehlerhaften Teilelieferung. Insgesamt wird die Werkstatt jedoch klar weiterempfohlen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Kundenorientierung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchgängig den sehr freundlichen, unkomplizierten und serviceorientierten Umgang.
Hohe Reparatur- und Lackierqualität Häufigkeit:Die ausgeführten Arbeiten werden als präzise, professionell und in bester Qualität beschrieben – das Fahrzeug sehe nach der Reparatur aus wie neu.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die zügige Reparaturausführung sowie die pünktliche Rückgabe des Fahrzeugs hervor.
Freundliche Kommunikation & Beratung Häufigkeit:Neben dem Service wird auch die kompetente und verständliche Beratung am Telefon und vor Ort gelobt.
Professionelle Schadensregulierung & Gutachtenservice Häufigkeit:Die Werkstatt kümmert sich schnell um Gutachten, Ersatzfahrzeuge und die Kommunikation mit der Versicherung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten bei Ersatzfahrzeug Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in kritisiert eine sehr teure Rechnung für ein Leihfahrzeug während der Reparatur.
Fehlerhafte Teilelieferung & Terminverschiebung Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von falschen Ersatzteilen und dadurch verlängertem Leihwagenbedarf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(127 Bewertungen)
(127)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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