Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Patient/-innen die hohe Behandlungsqualität und freundliche Nachsorge loben, kritisieren viele einen unfreundlichen Umgang, kurze Sprechzeiten und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Behandlungsqualität Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von erfolgreichen Eingriffen, z.B. einem neuen Kniegelenk, und einer nachhaltigen Beschwerdelinderung.
Freundliches Auftreten im OP und nach der Operation Häufigkeit:Nach der Operation wurden Ärzt/-innen und Pflegepersonal als freundlich beschrieben; Fragen wurden beantwortet und das Wohlbefinden der Patient/-innen im Blick behalten.
Gute Terminvergabe bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Einige Patient/-innen loben, dass auch kurzfristig ein Termin bei akuten Beschwerden möglich war.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & fehlende Empathie Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen unfreundlichen Umgangston von Arzt und Empfang sowie das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Kurze Behandlungsdauer & wenig Erklärungen Häufigkeit:Patient/-innen berichten von sehr kurzen Sprechzeiten und kaum erklärenden Gesprächen; Beschwerden würden nur oberflächlich behandelt.
Schwierige Terminvergabe & lange Wartezeiten Häufigkeit:Es gab Berichte über keine Terminannahme, sehr lange Wartezeiten oder Terminabsagen kurz vor dem geplanten Besuch.
Praxisorganisation & Kommunikation verbesserungswürdig Häufigkeit:Einige Patient/-innen bemängeln eine hektische Anmeldung, fehlende Rückmeldungen oder nicht eingehaltene Terminbestätigungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
sanego.de
4,60
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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