Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Team, einer kompetenten Ärztin und verständlicher Kommunikation. Gleichzeitig werden jedoch häufig lange Wartezeiten, eine schlechte telefonische Erreichbarkeit und vereinzelt unfreundliche Reaktionen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die organisatorischen Abläufe sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art von Ärztin und Praxisteam.
Kompetente Ärztin Häufigkeit:Frau Dr. Wolf wird als sympathisch, kompetent und einfühlsam wahrgenommen; Patient/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Gute Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Befunde und Abläufe werden verständlich erklärt; Fragen werden beantwortet und es herrscht ein offenes Gesprächsklima.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:
Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zum Termin und in der Praxis sowie von Terminabsagen oder -verwirrungen.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass telefonisch kaum jemand erreichbar sei und Anrufe ins Leere laufen.
Notfallversorgung & Patientenabweisung Häufigkeit:Ein/-e Patient/-in fühlte sich im Notfall abgewiesen; der ärztliche Behandlungsauftrag sei nicht an erster Stelle gestanden.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern einen unfreundlichen Umgangston am Empfang und wenig kulante Reaktion bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
jameda.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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