Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und einzelne Mitarbeiter/-innen für Kompetenz und Freundlichkeit gelobt werden, fallen vor allem die schlechte telefonische Erreichbarkeit und ein unfreundlicher Empfang negativ auf. Insgesamt überwiegen die Kritikpunkte, doch die medizinische Behandlung selbst erhält mehrfach Bestnoten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz von Dr. Heisters hervor und fühlen sich bei ihm gut aufgehoben.
Ausführliche Erklärungen & Zuhören Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, hört zu und erklärt Befunde sowie Behandlungen verständlich.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Einige Bewertungen loben das freundliche und hilfsbereite Auftreten der Mitarbeiter/-innen am Empfang.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass sie die Praxis telefonisch kaum erreichen konnten.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen unhöflichen oder genervten Umgangston der Praxisangestellten.
Lange Wartezeiten & unorganisierter Ablauf Häufigkeit:Wartezeiten im Wartezimmer oder beim Terminvereinbarungen werden als lang und unkoordiniert empfunden.
Eingeschränkte Hilfe bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich bei akuten Symptomen nicht ausreichend untersucht oder lediglich abgespeist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
jameda.de
3,00
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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