Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und vereinzelte Mitarbeiter/-innen für Empathie und fachliche Qualität gelobt werden, fallen Service, Wartezeiten und einzelne Abläufe negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxismanagement und im Umgangston erscheinen ratsam.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathische und kompetente Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die einfühlsame Art des Arztes sowie seine fachliche Kompetenz und fühlen sich bei ihm gut aufgehoben.
Sorgfältige Erklärungen und Kommunikation Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt Abläufe verständlich und beantwortet Fragen, was das Vertrauen stärkt.
Freundliches Praxispersonal Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen empfindet die Arzthelfer/-innen als hilfsbereit und freundlich, insbesondere beim ersten Kontakt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston am Telefon und Empfang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von gereizten, sarkastischen oder sehr unhöflichen Mitarbeiter/-innen, was den ersten Eindruck trübt.
Kurze Behandlungszeiten und Hektik Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich bei Folgeterminen nur kurz behandelt und wichtige Informationen im Vorbeigehen besprochen.
Medikamentenverweigerung und Therapieanpassung Häufigkeit:Eine Patientin kritisiert die Verweigerung eines Diabetesmedikaments, während eine andere sich nach einer Unverträglichkeit nicht weiter betreut fühlte.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Eine Patientin schildert bis zu drei Stunden Wartezeit trotz starker Schmerzen, was als sehr belastend empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
jameda.de
1,50
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
sanego.de
4,64
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Aerzte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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