Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle sowie reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an intransparenten Rechnungen und mangelnder Rückmeldung bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und hilfsbereite Bedienung hervor.
Hohe Kompetenz & schnelle Hilfe Häufigkeit:Bei technischen Problemen reagieren die Mitarbeitenden zügig und zeigen sich fachkundig.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einem insgesamt gut organisierten Ablauf.
Faire Preise & gute Konditionen Häufigkeit:Die Benzinpreise liegen laut einer Bewertung im unteren Preissegment, und der Ankaufswert wurde als fair empfunden.
Zusätzliche Serviceangebote Häufigkeit:Besonders positiv erwähnt wird der Reifenservice sowie die jährliche Aktion zur Autopflege für Konfirmanden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Kostenvoranschläge & Rechnungsabweichungen Häufigkeit:
Eine Kundin/ein Kunde fühlte sich durch einen deutlich höheren Rechnungsbetrag und nicht ausgeführte Arbeiten getäuscht.
Schwache Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:Mehrere Kontaktversuche blieben laut einer Bewertung unbeantwortet, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
AutoScout24.de
4,47
(3 Bewertungen)
(3)
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