Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
136 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Abläufe im Kundendienst, während Werkstatt- und Verkaufsleistungen insgesamt hoch geschätzt werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die professionelle und fachkundige Arbeit von Werkstatt und Verkauf.
Freundlicher Service & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Zuverlässige Erfüllung von Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden in der Regel zuverlässig und termingerecht durchgeführt.
Umfassende Beratung & transparente Erklärungen Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Werkstatt erklären Abläufe verständlich und beantworten Fragen ausführlich.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die erbrachten Leistungen werden als fair und ihr Geld wert empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf im Kundendienst-Ablauf Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückrufen und unzureichender Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(108 Bewertungen)
(108)
Verteilung
AutoScout24.de
4,85
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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