Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
220 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hertz-Station punktet vor allem mit sehr freundlichem Personal, reibungsloser Abwicklung und gelegentlichen Upgrades. Gleichzeitig sorgen jedoch nachträgliche Zusatzkosten, Reservierungs- und Verfügbarkeitsprobleme sowie vereinzelte Verzögerungen bei der Kautionsrückzahlung für spürbare Unzufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die äußerst freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden, die sowohl bei Abholung als auch Rückgabe einen positiven Eindruck hinterlassen.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne lange Wartezeiten.
Fahrzeug-Upgrade & gute Fahrzeugqualität Häufigkeit:In mehreren Fällen erhielten Kund/-innen ein kostenloses Upgrade oder beschrieben die Fahrzeuge als sauber, gepflegt und technisch einwandfrei.
Faire Beratung ohne Verkaufsdruck Häufigkeit:Die Beratung wurde als transparent und fair empfunden, ohne dass Zusatzversicherungen oder -leistungen aufgedrängt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zusatzkosten und Schadensabrechnung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nachträglich erhobenen Zusatzkosten für angebliche Schäden, Reinigung oder Tankfüllung, die als überzogen oder ungerechtfertigt empfunden werden.
Fahrzeugverfügbarkeit & Reservierungsprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder Abholzeiten stark verzögert wurden, was zu Planungsunsicherheit führte.
Kaution & Rückzahlung Häufigkeit:Die Rückzahlung der Kaution dauerte laut einzelner Kund/-innen deutlich länger als angekündigt, was zu zusätzlicher Unzufriedenheit führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,90
(214 Bewertungen)
(214)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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