Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen freundlichen Service und ehrliche Beratung loben, dominieren Berichte über technische Mängel, unseriöse Praktiken und schwache Kommunikation. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ehrliche Beratung & Zufriedenheit einzelner Kund/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die ehrliche Beratung, die Übereinstimmung von Fahrzeugbeschreibung und Realität sowie die allgemeine Zufriedenheit mit Kauf oder Service.
Freundlicher Umgang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche und zuvorkommende Art des Personals hervor, die ein Vertrauensverhältnis schafft.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Fahrzeugqualität & Mängel Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen berichten von erheblichen technischen Mängeln bis hin zu Pannen kurz nach dem Kauf, was hohe Folgekosten verursachte.
Irreführende Angaben & unseriöse Verkaufspraktiken Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich durch falsche Versprechungen, intransparente Verträge oder ein unseriöses Gesamtverhalten getäuscht.
Schwache Kommunikation & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Problemen berichten Käufer/-innen von mangelnder Erreichbarkeit, langen Wartezeiten auf Rückmeldungen und unbeantworteten Anfragen.
Schlechter Pflegezustand von Ersatzfahrzeugen Häufigkeit:Ein Kunde erhielt ein stark vernachlässigtes Ausweichfahrzeug mit Schimmel, was die Servicequalität zusätzlich minderte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
mobile.de
4,20
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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