Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1283 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie das gut sortierte Angebot. Kritik gibt es vor allem an unzureichender Betreuung zu Stoßzeiten und an teils fehlerhaften Lager- oder Online-Infos. Insgesamt überwiegen die positiven Einkaufserlebnisse deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und motivierten Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird häufig als sehr hilfreich beschrieben und trägt zur Kundenzufriedenheit bei.
Gute Sortiments- und Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Viele Käufer/-innen finden, dass der Markt gut sortiert ist und sie fast immer alles benötigte Material erhalten.
Angenehme Einkaufserfahrung & Serviceleistungen Häufigkeit:Schnelle Abwicklung, unkomplizierte Rückgaben und zusätzliche Services wie kostenloser Transport werden positiv hervorgehoben.
Attraktive Preisaktionen Häufigkeit:Rabatte ab einem bestimmten Einkaufswert werden als lohnenswert empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kundenbetreuung & Personalmangel Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, unbesetzten Info-Punkten oder unfreundlichem Umgang.
Fehlende oder falsche Lager- bzw. Online-Informationen Häufigkeit:Enttäuschungen entstehen durch nicht vorrätige Artikel, defekte Ware oder ungenaue Bestandsanzeigen im Internet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(1278 Bewertungen)
(1278)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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