Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4647 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Gäste beschreibt ihren Aufenthalt im Charles Hotel als rundum gelungen: vom herzlichen Service über das exzellente Frühstück bis hin zu luxuriösen Zimmern und einem schönen Spa. Lediglich vereinzelt traten kleinere Mängel im Serviceablauf oder bei der Zimmerqualität auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Herausragender Service Häufigkeit:
Das Personal wird vielfach als äußerst freundlich, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben, wodurch sich Gäste rundum wohl und wertgeschätzt fühlen.
Exzellentes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird wiederholt als eines der besten erlebt, mit großer Auswahl, frischen Speisen und besonderen Extras wie Champagner.
Luxuriöse Zimmer & Ausstattung Häufigkeit:Die Zimmer werden als geräumig, modern und komfortabel beschrieben, oft mit schönen Ausblicken und hochwertiger Einrichtung.
Schöner Spa- und Wellnessbereich Häufigkeit:Der Spa-Bereich mit beheiztem Pool, Saunen und hochwertigen Behandlungen wird als entspannende Oase gelobt.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Lage am Alten Botanischen Garten ermöglicht eine fußläufige Erkundung der Münchner Innenstadt und Sehenswürdigkeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Qualitätsmängel Häufigkeit:
V vereinzelt wurden lange Wartezeiten, unfreundlicher Empfang, mangelhafte Zimmerreinigung oder Defekte (z.B. zu warme Bäder) kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,70
(2266 Bewertungen)
(2266)
google.de
4,70
(1541 Bewertungen)
(1541)
Verteilung
Booking.com
4,60
(726 Bewertungen)
(726)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,84
(111 Bewertungen)
(111)
Verteilung
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